Nutzungsbedingungen (AGB)

Die Website CasaPractic.ro („die Website“) wird betrieben von:

• CĂTĂLIN NASTASĂ Persoană Fizică Autorizată
• Rumänische Steuernummer (CUI): 50387940
• Handelsregisternummer: F2024005261406
• Europäische Unternehmenskennung (EUID): ROONRC.F2024005261406
• Geschäftssitz: Str. C. C. Arion nr. 11, parter, ap. 1, Sector 1, București, România
• E-Mail: contact@casapractic.ro

Mit dem Aufruf und der Nutzung der Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht. Wenn Sie eine kostenpflichtige Leistung kaufen, gelten diese Bedingungen auch für den zwischen Ihnen und dem Betreiber geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und die Affiliate-Richtlinie.

CasaPractic.ro bietet kostenlos und ohne Konto Materialrechner, Kostenschätzungen und Ratgeber zu Renovierung, Bau, Energie und Einrichtung. Darüber hinaus bietet die Website Funktionen, die ein Konto und teilweise eine Zahlung erfordern:

• die Abonnements Plus und Pro (monatlich);
• einmalig zu bezahlende Leistungen (zum Beispiel: kompletter Renovierungsrechner, KI-Analyse einer Kostenaufstellung, Angebotsvergleich, intelligente Einkaufsliste, 2D-Planer, Projekt „Mein Haus in 3D“, zusätzliche Renovierungsprojekte);
• das digitale Archiv „Mein Zuhause“ (Jahresabonnement);
• Guthaben für Gespräche mit dem virtuellen Assistenten Cipică.

Beschreibung, Inhalt und Preis jeder Leistung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten.

Das Konto wird mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt. Sie melden sich entweder über einen per E-Mail gesendeten Anmeldelink an, der 15 Minuten gültig ist, oder mit E-Mail und Passwort (nachdem Sie die Adresse mit einem per E-Mail erhaltenen Code bestätigt haben); beide Wege führen zum selben Konto. Sie sind für die Sicherheit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts sowie für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Bitte verwenden Sie eine gültige Adresse, die Ihnen gehört.

Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos und die Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie an contact@casapractic.ro schreiben. Wir können ein Konto sperren, das missbräuchlich oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt wird.

Die Preise sind in rumänischen Lei (RON) festgelegt und sind Endpreise. Auf den deutschen Seiten werden sie zusätzlich unverbindlich in Ihre Währung umgerechnet angezeigt (Referenzkurs der Europäischen Zentralbank); diese umgerechneten Beträge sind Näherungswerte.

Die Zahlung erfolgt online per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Beim Bezahlen kann Stripe Ihnen anbieten, in Ihrer Landeswährung zu einem eigenen Wechselkurs zu zahlen, der eine von Stripe festgelegte und erhobene Umrechnungsgebühr (üblicherweise 2–4 %) enthält; maßgeblich sind Betrag und Währung, die auf der Zahlungsseite von Stripe vor Ihrer Bestätigung angezeigt werden. Sie können auch in RON zahlen; dann können der Wechselkurs und die Gebühren Ihrer Bank anfallen.

Die Kartendaten werden direkt auf der gesicherten Seite von Stripe eingegeben; CasaPractic.ro erhält, sieht und speichert sie nicht. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung von Stripe per E-Mail.

Für jede Zahlung (auch für jeden Abonnementmonat) stellen wir eine Rechnung auf den beim Bezahlen angegebenen Namen bzw. die Firma aus, die Sie per E-Mail erhalten. Die Schritte und eine Musterrechnung finden Sie auf der Seite Rechnungen.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Wir behalten uns vor, die Preise künftig zu ändern; bereits bezahlte Bestellungen sind davon nicht betroffen, und bei aktiven Abonnements informieren wir Sie, bevor der neue Preis gilt.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch (monatlich bei Plus und Pro, jährlich beim Archiv) und werden von derselben Karte abgebucht, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit über die Seite Mein Konto („Abo verwalten“) kündigen. Nach der Kündigung bleiben die Leistungen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; das Abonnement verlängert sich nicht mehr.

Solange es aktiv ist, umfasst das Pro-Abonnement bei jeder erfolgreichen Monatszahlung 30 Cipică-Guthaben sowie die unbegrenzte Nutzung der auf der Abonnementseite genannten Leistungen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Seite Mein Konto beschriebenen Leistungen.

Das Guthaben wird für Nachrichten an den Assistenten Cipică verwendet (eine Textnachricht verbraucht 1 Guthaben; Nachrichten mit Bild oder in bestimmten Werkzeugen können mehr verbrauchen, wie in der Anwendung angezeigt). Das Guthaben ist an Ihr Konto gebunden, hat keinen Geldwert, ist nicht übertragbar und kann nicht in Geld umgetauscht werden. Kann eine Nachricht wegen eines technischen Fehlers nicht verarbeitet werden, wird das verbrauchte Guthaben automatisch zurückgebucht.

Freunde einladen. In Ihrem Konto können Sie einen persönlichen Einladungslink versenden. Öffnet eine Person ohne Konto diesen Link, erstellt innerhalb von 30 Tagen ein Konto und tätigt eine erste Zahlung, erhalten Sie beide einmalig je 5 kostenlose Guthaben pro eingeladenem Konto. Sie können sich nicht selbst einladen. Wird die Zahlung erstattet oder das Programm missbraucht (etwa durch nur für den Bonus angelegte Konten), können wir das so erhaltene Guthaben entziehen. Wir können das Programm jederzeit ändern oder beenden, ohne bereits gewährtes Guthaben zu berühren.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, in Rumänien umgesetzt durch die Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren – zum Beispiel per E-Mail an contact@casapractic.ro, mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und der betroffenen Leistung. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Ausnahme für sofort bereitgestellte digitale Inhalte. Einmalig bezahlte Leistungen (erstellte Analysen und Berichte, Freischaltung eines Rechners, Plans oder Projekts) und Cipică-Guthaben werden unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt. Mit Abschluss der Bestellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass mit der Bereitstellung sofort begonnen wird, und nehmen zur Kenntnis, dass Sie mit Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU; Art. 16 Buchst. m der Verordnung Nr. 34/2014). Bereits verbrauchtes Guthaben wird nicht erstattet.

Abonnements. Widerrufen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung eines Abonnements, erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich eines Anteils für den bis zum Widerruf verstrichenen Zeitraum und bereits genutzte Leistungen (etwa verbrauchtes Guthaben oder bereits erstellte inbegriffene Leistungen), da Sie verlangt haben, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt. Spätere Monats- oder Jahreszahlungen werden nicht erstattet; die Verlängerung können Sie jedoch jederzeit kündigen.

Technische Fehler. Kann eine bezahlte Leistung aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite nicht erbracht werden (z. B. weil die KI-Analyse fehlschlägt), wird die Zahlung automatisch und vollständig erstattet. Erstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 Tagen auf die verwendete Karte; bei Zahlungen in Ihrer Landeswährung über Stripe in dieser Währung zum Wechselkurs der ursprünglichen Zahlung.

Cipică und die automatischen Analysen (Kostenaufstellung, Angebotsvergleich, Einkaufsliste, Belegscan, Mein Haus in 3D) verwenden Modelle künstlicher Intelligenz. Die Antworten werden automatisch erzeugt und können Fehler oder Lücken enthalten. Sie dienen nur der Information und ersetzen nicht den Rat einer qualifizierten Fachperson (Statiker, Elektrofachbetrieb, Gas- und Heizungsinstallateur usw.).

Senden Sie über diese Funktionen keine personenbezogenen Daten anderer Personen und keine sensiblen Informationen, die für Ihre Frage nicht nötig sind. Wie diese Daten verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.

Sie bleiben Eigentümer der von Ihnen hochgeladenen Dateien und Daten (Fotos, Kostenaufstellungen, Belege, Archivdokumente, Projekt- und Angebotsdaten). Sie räumen uns das beschränkte Recht ein, diese ausschließlich zur Erbringung der angeforderten Leistungen zu speichern und zu verarbeiten. Sie versichern, dass Sie zum Hochladen dieser Inhalte berechtigt sind und dass sie keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen.

Nutzen Sie die Pro-Funktionen zur Verwaltung von Daten Ihrer Kunden (Angebote, Kunden, Zahlungen), sind Sie für diese Daten Verantwortlicher und für die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung zuständig; CasaPractic.ro handelt nur als technischer Anbieter.

Alle Ergebnisse der Rechner (Materialmengen, geschätzte Kosten, Energiebedarf usw.) sind Richtwerte und beruhen auf allgemeinen Formeln und durchschnittlichen Marktpreisen. Kostenschätzungen beruhen auf Preisen des rumänischen Marktes. Sie sind keine technische, finanzielle oder ingenieurtechnische Beratung und ersetzen keine Kostenaufstellung einer Fachperson, die die tatsächliche Situation vor Ort beurteilt.

Bei tragenden Bauteilen (Fundamente, Stützen, Träger, Decken) ist die Hinzuziehung eines Tragwerksplaners zwingend. Für technische oder finanzielle Entscheidungen, die allein aufgrund der Informationen auf der Website getroffen werden, übernehmen wir keine Haftung.

Die Website enthält Affiliate-Links zu Partnershops, für die wir eine Provision erhalten können, ohne Mehrkosten für Sie. Einzelheiten in der Affiliate-Richtlinie. Die Website zeigt außerdem Werbung über Google AdSense; für den Inhalt der Werbung und von Websites Dritter sind wir nicht verantwortlich.

Spenden über die Schaltfläche „Spenden“ sind freiwillig und ohne Gegenleistung und werden von Stripe abgewickelt. Sie sind keine Zahlung für eine Leistung und werden in der Regel nicht erstattet; haben Sie versehentlich gespendet, schreiben Sie uns an contact@casapractic.ro.

Die Inhalte der Website (Texte, Rechner, Design, Logo, die Figur Cipică) sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem Betreiber, sofern sie nicht ausdrücklich als Material aus anderen Quellen gekennzeichnet sind. Sie dürfen Links auf Seiten teilen, die Inhalte aber ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen oder weiterverbreiten. Die für Sie erstellten Berichte, Listen und Pläne dürfen Sie frei für private oder berufliche Zwecke nutzen.

Nutzen Sie die Website nicht auf eine Weise, die ihren Betrieb beeinträchtigt (z. B. massenhaftes automatisiertes Auslesen von Daten, Angriffe auf die Infrastruktur, Umgehen technischer Beschränkungen oder von Zahlungen), zum Versand rechtswidriger Inhalte oder zu rechtswidrigen Zwecken.

Die Website wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns in angemessener Weise um Verfügbarkeit und Richtigkeit der Leistungen, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb und keine absolute Richtigkeit der Informationen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für eine bezahlte Leistung auf den dafür gezahlten Betrag beschränkt. Diese Beschränkungen berühren Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

Beschwerden richten Sie bitte an contact@casapractic.ro; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Finden wir keine Lösung, können Sie sich an die rumänische Verbraucherschutzbehörde (anpc.ro) wenden oder deren Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nutzen (SAL). Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, hilft Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land (ECC-Net) kostenlos bei grenzüberschreitenden Beschwerden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum. Über wesentliche Änderungen, die aktive Abonnements betreffen, informieren wir Sie per E-Mail.

Für diese Bedingungen gilt rumänisches Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaats, und Sie können Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaats erheben.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an contact@casapractic.ro.